Specialista pro správu pohledávek
IPF Digital Australia Pty Ltd
Specialista pro správu pohledávek
Budete součástí týmu Collections specialistů pro společnost IPF Digital Czech, která je součástí mezinárodní skupiny IPF Digital, rychle rostoucí firmy nabízející svým zákazníkům online půjčky pod značkou Creditea.
Co bude náplní Tvojí práce?
- Komunikovat se zákazníky, kteří jsou v prodlení a upozorňovat je na splatnost jednotlivých splátek
- Pomáhat zákazníkům řešit jejich finanční situaci - zjišťovat jejich potřeby a případně navrhovat vhodná řešení Hledání přiměřeného řešení klientovy situace
- Podílet se na koordinaci komunikačních kanálů na zákazníky - kampaně, SMS a e-maily, které jsou zasílány na zákazníky Creditea
Co od Tebe očekáváme?
- SŠ vzdělání s maturitou
- Proklientský přístup
- Čistý trestní rejstřík
- Základní práce na PC
- 1 – 2 roky zkušeností na zákaznickém servisu
- Anglický jazyk na úrovni B1 - jednoduchá e-mailová komunikace s firmou
- To je vše, zbytek tě naučíme my :)
Co Ti nabízíme?
- Přátelský kolektiv, kde si všichni tykáme
- Fixní mzdu + odměny na základě tvého výkonu
- Vstupní zaškolení a ochotné kolegy, kteří ti budou k ruce
- Služební notebook s příslušenstvím
- Pracovní dobu pouze 37,5 týdně, (po-pá 8 - 18 hod)
- 30 dní dovolené + 2 dny volna na dobrovolnické aktivity
- Možnost práce na HOME OFFICE až 2- 3 dny v týdnu
- Stravenky formou příspěvku k výplatě
- Systém Cafeterie s příspěvkem
- Káva a čaj na pracovišti zdarma
- Department
- Collection
- Locations
- Czech Republic
- Remote status
- Hybrid
IPF Digital in numbers
- 6
- markets
- 17
- years of experience
- 470
- people on board
- 800k
- customers served since 2008
About IPF Digital
-
Our purpose
We are IPF Digital – the global fintech company, arm of the international IPF Group.
Our mission? To make everyday life easier through fast, simple and responsible online financial services.
We operate in multiple countries across several continents – from Mexico to Australia – helping customers achieve their daily goals and long-term dreams and building the better world through financial inclusion.
-
What makes us stand out?
Everything we do is guided by three values:
We are Responsible – We always take due care in our actions and decisions.
We are Respectful - We treat others as we would like to be treated
We are Straightforward - We are open and transparent in everything we do. -
Is this you?
You’ll enjoy working at IPF Digital if:
- you thrive in an international environment as our HUB & Spoke environment is all about collaboration,
- you value ownership and autonomy in your work,
- you appreciate a friendly, open culture and know the meaning of real team spirit.
Get to know IPFD Talks!
IPFD Talks E01P01
IPFD Talks E01P01
IPFD Talks E01P02
Welcome to IPFD Talks!
About IPF Digital
Specialista pro správu pohledávek
Already working at IPF Digital?
Let’s recruit together and find your next colleague.