Supervisor de Análisis Crediticio

¿Quiénes somos?

Somos una empresa que ofrece préstamos al consumidor, y nuestra misión es facilitar la vida ofreciendo soluciones financieras sencillas y personalizadas a los mexicanos. Nuestro propósito organizativo es construir un mundo mejor a través de la inclusión financiera, y consideramos que el rol de Supervisor de Análisis Crediticio es fundamental para moldear y perseverar nuestra cultura organizacional centrada en nuestro propósito. Estamos comprometidos a promover estrategias que nos ayuden a mantener un equilibrio entre nuestra vida personal y profesional, donde cada uno de nuestros empleados se sienta motivado y se refleje en los resultados empresariales. Te unirás a un equipo muy comprometido dispuesto a ayudarte a hacer que tu adaptación sea muy fácil y sencilla, y juntos alcanzar objetivos.

Responsabilidades clave:

· Supervisar las operaciones diarias de evaluación para garantizar decisiones crediticias oportunas y precisas.

· Asegurar la correcta aplicación de las políticas de crédito, las normas de riesgo y las directrices de suscripción.

· Supervisar los KPIs de suscripción, incluyendo tasas de aprobación, tiempo hasta el contrato y niveles de retraso.

· Proporcionar coaching, orientación y retroalimentación sobre el rendimiento a los miembros del equipo de suscripción (gestores de préstamos).

· Escalar casos de crédito complejos y excepciones al equipo de Crédito y Riesgo según sea necesario.

· Colaborar con los equipos de Crédito, Riesgo y Producto para apoyar las actualizaciones de políticas y los cambios operativos.

· Identificar ineficiencias operativas y proponer mejoras en los procesos.

· Garantizar el cumplimiento de los controles internos, los requisitos regulatorios y las normas de auditoría.

· Apoyar la incorporación y formación de nuevos miembros del equipo de suscripción.

· Mantener una documentación adecuada de los procesos y decisiones de suscripción.

Conocimientos y Habilidades que necesitas para este Rol :

· Titulaciones Grado en Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería o similar.

· Conocimiento Riesgos crediticios y procesos de suscripción.

· Productos de préstamo al consumidor y modelos Paylater. Pólizas de crédito, tarjetas de puntuación y normas de decisión.

· Gestión del rendimiento operativo.

· CRM y herramientas de suscripción (por ejemplo, Salesforce).

Habilidades funcionales / técnicas esenciales:

· Sólidas habilidades analíticas y de toma de decisiones.

· Atención al detalle y conciencia del riesgo.

· Supervisión y entrenamiento del equipo.

· Mentalidad de optimización de procesos.

· Capacidad para gestionar prioridades en entornos de alto volumen.

· Habilidades avanzadas en Excel.

· Comunicación clara escrita y verbal.

Experiencia

· Experiencia en roles de suscripción o riesgo crediticio.

· Experiencia previa liderando o supervisando equipos operativos.

· Experiencia en servicios financieros o entornos fintech (deseable).

· Exposición a procesos automáticos y manuales de toma de decisiones crediticias.

· Otro inglés, nivel conversacional (Deseable).

Los 5 principales criterios esenciales

· Sólido conocimiento del riesgo crediticio

· Capacidades de liderazgo de personas.

· Gran atención al detalle.

· Responsabilidad.

· Mentalidad de mejora continua.

Lo que podemos ofrecerte

Trabaja con el mejor equipo en un entorno de startup

Modelo de trabajo híbrido

Permisos de permiso laboral adicionales a la ley

Programa de Equilibrio Vida Laboral con diferentes iniciativas

Almuerzo gratis una vez por semana

Diversos eventos de team building a lo largo del año

Atención médica ilimitada en línea, asesoramiento psicológico y nutricional

Autocuidado

¿Suena bien?

Si tu respuesta es sí, por favor envíanos tu CV.

Solo se contactará con los candidatos preseleccionados. Todos los candidatos con la lista corta serán invitados a realizar una selección inicial en línea como parte del proceso de selección.

Nuestra empresa es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Buscamos reclutar, desarrollar y retener a las personas más talentosas de diversas culturas, perspectivas, habilidades y experiencias dentro de nuestra plantilla.

Todo empleo se basará en méritos, competencia, rendimiento y necesidades empresariales.

Department

Customer Care

Locations

Mexico

Remote status

Hybrid

Employment type

Full-time