O Sales Coach é responsável por elevar o desempenho do time comercial através da capacitação contínua, desenvolvimento de soft e hard skills de vendas e acompanhamento estruturado de performance. Atua como parceiro estratégico dos líderes comerciais, direcionando treinamentos, rituais de acompanhamento, coaching personalizado e suportando o processo de gestão dos executivos no quarto quartil (low performers).

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

O que buscamos em você:

• Sólida experiência comercial, tendo histórico de alta performance.
• Experiência prévia em liderança comercial, treinamento comercial, sales enablement, desenvolvimento de times.
• Vivência sólida em venda consultiva e técnicas de negociação.
• Técnicas de venda consultiva (ex.: SPIN Selling, Challenger, Solution Selling).
• Práticas avançadas de cross-sell, upsell e diversificação de ofertas.
• Análise de performance comercial: KPIs, scorecards, histórico de atingimento, pipeline e métricas de produtividade.
• Habilidades de comunicação, Capacidade forte de influência sem autoridade, Mentalidade orientada a dados e resultados, Empatia combinada com assertividade, Disciplina na condução de rituais e cadência comercial. Capacidade de adaptação a diferentes perfis de vendedores.

Quais serão às suas principais responsabilidades:

• Desenvolver e implementar programas estruturados de treinamento que aprimorem competências técnicas e comportamentais do time de vendas, garantindo evolução contínua e alinhamento às prioridades estratégicas.
• Atuar diretamente no acompanhamento do grupo foco do 4º quartil, apoiando líderes na análise de performance e na execução de rotinas de coaching orientadas a indicadores.
• Aumento da produtividade do Canal Prime pós-treinamento, especialmente em Pipeline e conversão de new money, com foco em cross-sell, upsell e diversificação.
• Evolução média de performance dos colaboradores em PIP (MRR, Prime, New Money).
• Frequência e aderência às rotinas de treinamento (% do time treinado / NPS de treinamento).
• Aderência às trilhas obrigatórias nas plataformas de aprendizagem (ex.: Elevate).

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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